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酒店管理软件酒店管理系统优质酒店系统
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发布时间:2017-05-20 10:45
浏览量:16次
价格:1000 元 / 站点
库存量:999999 站点
型号:XH
品牌:星火
包装说明:中软星火
产品规格:常规
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酒店管理软件酒店管理系统优质酒店系统,手机:18931102512 QQ;1617322298 地址:石家庄长安区长征街75号长征大厦

客房管理

* 房态管理:查询修改当前的房间状态(如将有故障的房间改成维修房),包括干净房、维修房、关闭房、矛盾房、地毯房、临时分配房等,以便合理地调整客房的出租状况。扫过的房间改成干净房,可批量进行设置房态,如批量设置净房、批量设置地毯房等,也可用客房电话设置房间清扫状态。

* 客房查询: 可以动态地查询/打印酒店的可用房间/不可用房间/预计离店房/预订房等等信息,及时掌握酒店的客房使用情况。

* 洗衣管理:客人洗衣、代购等杂项费用的管理,客人退房时,由总台收银统一结算。

* 快速挂帐:对客房的帐单批量挂入帐单下。

* MINI吧管理:录入客人的房间MINI吧的物品,吧品的派发、增加、减少、清点。消费帐单自动挂房间帐。

* 拾物登记:登记客人遗失在酒店内的物品,可以查询、认领、打印。

* 物品损坏:物品的录入,物品的派发、增加、减少,物品的清点。对房间物品的损坏情况进行定价,录入其赔偿金额,可直接挂房间帐。

* 耗品管理:登记楼层服务员的消耗品使用情况,可以对消耗品使用情况进行查询、分析,有效地降低酒店的使用成本。

* 出租管理:对酒店客房可出租物品如电脑、麻将等进行管理。其租借费用可直接挂房间帐。

* 辅助功能:对客户的服务要求、注意事项记录在案,各部门根据指令运做, 体现宾客为中心的服务思想。可通过电话接口改变房间状态。可通过电话接口进行MINI吧的消费挂帐。利用功能键随时改变房态。鼠标所指的地方,即可显示客人信息。显示每天的房间占用情况,未来的占房情况。客户的信息随时调出,了解其需求,保证为其周到细致的服务。

团队及会议管理

* 创建团队主单:建立新团队信息。包括代码, 名称,来期,离期.接待负责人,房价,定餐计划.团队状态,负责的旅行社或单位.

* 修改、删除团队:修改、删除已建立的团队信息。已删除的团队可以恢复。

* 团队分房:按团队需求为团队分配房间。

* 团队户籍:建立每一个团队的客人户籍信息,由于有很多相同信息,系统会自动复制这些相同信息到每个客人的户籍中。

* 团队分房: 对团队任意进行分房,可以预留,超限,临时增加分房。

* 团队锁房:可由系统自动按起始房号、终止房号为团队进行分房,也可手工分配房号。团员可单独入住,也可整体入住。并可同时发团员房卡。

* 团队宾客: 团队所有的宾客信息,每个宾客的帐户.

* 团队帐户:建立团队帐户,对团队的公付帐进行管理等。

* 团队查询:查询团队名称及各种信息, 团队预订信息、团队客人户籍信息、付款信息、明细帐信息、自动挂帐信息等查询。可单独修改团员的房价,也可整体修改团队的房价。

* 辅助功能: 团队分房时,可时时查看酒店可用房。对预定客户的服务要求、注意事项记录在案,各部门根据指令运做, 体现宾客为中心的服务思想。客户的信息随时调出,了解其需求,保证为其周到细致的服务。团队团员可单独退房,也可整体退房。团队房间严格的控制管理。

夜间稽核

* 过房费:房费、服务费、附加费等自动累加到宾客帐户。

* 交易审核:按营业部门对当日的所有业务进行审核。对数据检查中发现的问题,应离未离客、应到未到客、帐目转入转出不符等可及时处理。

* 冲账管理:对当日的收银错误进行冲帐操作。

夜核开始:改变房态,调整酒店时间,统计各种报表等。

* 查询:查询当日酒店交易明细帐目。    

* 夜核报表:

营业部门统计报表:统计并打印各营业部门当日收入情况,累计金额。

客源统计报表:当日客源情况报表。包括各种房间类型,收入等。

交易汇总表:  当天所有的交易汇总。  

收入分类报表:打印当日按要求进行分类统计。

占房统计报表:打印所有的房间的占用情况。

房间等级报表:房间类型出租统计。

全店收入报表:打印全店营业收入及分类营业收入。

房间未收款表:按房号打印房间应收款情况。

散客收入统计:统计全天散客收入。

团队收入统计:统计全天团队收入。

洗浴管理

* 包房管理:查询修改当前的包房状态(如将有故障的改成包房维修房),包括干净房、维修房、关闭房、矛盾房、地毯房、临时分配房等,以便合理地调整包房的出租状况。扫过的房间改成干净房,可批量进行设置房态,如批量设置净房、批量设置地毯房等,也可用包房电话设置房间清扫状态。

* 包房查询: 可以动态地查询/打印洗浴的可用包房/不可用包房/预计退包房/预订包房等等信息,及时掌握洗浴的包房使用情况。

* 开箱管理:显示现在洗浴柜箱的使用情况及洗浴宾客的数量。

* 商品管理:各消费点的烟酒、饮料、茶水、商品等的入库数量、销售数量、及库存数量的管理及监控。

* 吧台管理:录入客人的各种消费物品、按摩服务项目等。

* 技师提成管理:指一定时期,技师应得提成的发放,同时监督和检查各微机录入人员输入服务消费中存在的少输、漏输、误输情况。

* 自动转帐:对特殊付款所定义的转帐方式进行自动转帐处理。

* 灵活转帐处理:可根据散客和单位要求进行各种转帐。个人帐可以转个人,可以转协议单位,转团队帐,转后台应收帐。并根据实际情况选择余额整体转帐及明细转帐模式,也可仅转个别交易。可对转帐进行详细查询。对已结未平帐户帐单进行分单转帐处理。


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